Voicenter: ซอฟต์โฟนมือถือสำหรับการโทรธุรกิจและการจัดการตัวแทน
Voicenter ซึ่งสร้างโดย Voicenter LTD เป็นซอฟต์โฟนมือถือที่ขยาย Cloud PBX ของบริษัทไปยังอุปกรณ์ Android มันให้บริการการโทร VoIP ผ่าน Wi‑Fi และเครือข่ายมือถือ และสนับสนุนการควบคุมการโทรมาตรฐาน เช่น การถือสาย การโอนสาย และการปิดเสียง ขณะเดียวกันก็อนุญาตให้โทรออกโดยตรงจากรายชื่อผู้ติดต่อของบริษัท แอปพลิเคชันมือถือจะเก็บประวัติการโทรเพื่อการอ้างอิง มุ่งเป้าไปที่มืออาชีพทางธุรกิจและตัวแทนศูนย์บริการที่ต้องการโทรศัพท์ระดับสำนักงานในอุปกรณ์มือถือ
ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วย Adobe Stock
รับ 10 ภาพหรือ 1 วิดีโอพร้อม ทดลองใช้ฟรี
Voicenter รองรับการทำงานประเภทใดบ้างบนโทรศัพท์?
Voicenter มุ่งเน้นไปที่การทำงานของศูนย์บริการลูกค้าและโทรศัพท์ตั้งโต๊ะบนมือถือ. ไคลเอนต์ Android มีการควบคุมเฉพาะสำหรับตัวแทนรวมถึง
- การจัดการสถานะการทำงานแบบเรียลไทม์ (สำหรับสถานะเช่น พักกลางวันหรือการฝึกอบรม),
- สถิติการทำงานส่วนบุคคลและบันทึกกิจกรรม,
- การเข้าถึงการบันทึกการโทรเมื่อบัญชีธุรกิจเปิดใช้งาน.
การสนทนามีความเป็นส่วนตัวและพร้อมสำหรับองค์กรมากเพียงใด?
ความปลอดภัยมุ่งเน้นไปที่การรวมเข้ากับองค์กร. แอปพลิเคชันรองรับการเข้าสู่ระบบแบบครั้งเดียวกับ Google, Azure และ OKTA ซึ่งสอดคล้องกับระบบตัวตนขององค์กร การบันทึกการโทรจะพร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานที่ระดับบัญชีธุรกิจ ดังนั้นการเก็บรักษาและการเข้าถึงจึงถูกควบคุมโดยการตั้งค่าของบริษัท การออกแบบนำเสนอการตรวจสอบสิทธิ์และการควบคุมการบริหารเป็นกลไกความเป็นส่วนตัวหลักสำหรับการใช้งานในธุรกิจ.
การโทรเข้ามาและแบตเตอรี่ถูกจัดการอย่างไรบนมือถือ?
การส่งมอบการโทรเข้ามาใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อลดการใช้พลังงานในพื้นหลัง. ไคลเอนต์พึ่งพาการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อปลุกแอปสำหรับการโทรเข้ามา ซึ่งช่วยประหยัดแบตเตอรี่เมื่อเปรียบเทียบกับกระบวนการ VoIP ที่เปิดอยู่ตลอดเวลาและช่วยรักษาความเชื่อถือได้ในการมาถึงของการโทรบน Android วิธีการนี้ให้ความสำคัญกับการประหยัดพลังงานในขณะที่ทำให้โทรศัพท์ตอบสนองต่อการโทรทางธุรกิจ.
Voicenter เข้ากับการตั้งค่าการสื่อสารที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร?
ไคลเอนต์มือถือเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศและสแต็กการวิเคราะห์ของ Voicenter ที่กว้างขึ้น. มันรวมเข้ากับเลเยอร์ AI และ BI ของนักพัฒนาสำหรับการติดตามและรายงานตัวแทน และระบบนิเวศยังรวมถึงไคลเอนต์เดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์รวมถึงส่วนขยาย Chrome ผลิตภัณฑ์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำในขณะที่มุ่งหวังที่จะรักษาความเชื่อถือได้ของการโทรข้ามแพลตฟอร์มภายในสภาพแวดล้อมที่รวมกันนั้น.
ทางเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับองค์กรที่มีการมุ่งมั่นต่อ Voicenter แล้ว โดยมีข้อจำกัดด้านเครือข่าย
Voicenter เป็นตัวเลือกที่มุ่งเน้นสำหรับธุรกิจและศูนย์บริการลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Voicenter อยู่แล้วซึ่งต้องการการโทรศัพท์ที่มีคุณภาพบนอุปกรณ์ Android มันต้องการบัญชีธุรกิจ Voicenter ที่ใช้งานอยู่เพื่อทำงาน และความน่าเชื่อถือในโลกจริงขึ้นอยู่กับสภาพเครือข่ายที่เสถียร สำหรับทีมที่ฝังอยู่ในสภาพแวดล้อมของ Voicenter มันเหมาะสำหรับการจัดการการโทรมือถือและการดูแลเอเจนต์; องค์กรที่ไม่มีระบบนิเวศนั้นอาจพบว่าการพึ่งพานั้นจำกัดอยู่.
